ResaSuite ResaSuite Docs
Espace client
Documentation / Administrateurs / Bien démarrer / Prise en main

Bien démarrer avec l'espace administrateur

Découvrez l'espace administrateur de ResaSuite : connexion, menu, recherche, notifications et rôles, pour gérer la cantine, la garderie et l'ALSH de votre établissement.

Équipe ResaSuite
Mis à jour le 23 octobre 2026 5 min de lecture

L'espace administrateur vous permet de gérer la cantine, la garderie et l'ALSH de votre établissement : présences, réservations, menus, facturation, comptes des familles et équipe. Cette page vous présente l'interface et vous oriente vers les guides détaillés.

Un menu manque ? C'est normal. Chaque établissement choisit les services qu'il utilise dans ResaSuite : la cantine, la garderie, l'ALSH, ou seulement certains d'entre eux. Si une section n'apparaît pas dans votre menu, c'est que votre établissement n'utilise pas ce service, ou que votre rôle ne vous y donne pas accès. Ce n'est pas un problème technique, inutile de créer un ticket. Pour un accès manquant, demandez à un administrateur de votre établissement de modifier votre rôle.

Se connecter

Votre compte est créé par un administrateur de votre établissement. Vous recevez alors un e-mail pour activer votre compte et choisir votre mot de passe.

Connectez-vous ensuite avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si votre compte donne accès à plusieurs logiciels ResaSuite (par exemple la gestion des salles), un écran vous demande lequel ouvrir : choisissez Gestion Cantine Garderie ALSH. Vous pourrez passer de l'un à l'autre à tout moment avec Changer de logiciel, dans le menu de votre compte.

Espace administrateur ResaSuite avec le menu latéral : sections Cantine, Garderie, ALSH et Gestion
L'espace administrateur : le menu à gauche, la recherche et les notifications en haut.

Le menu

Le menu de gauche est organisé par service. Vous ne voyez que les services utilisés par votre établissement.

Cantine

  • Tableau de bord : la vue d'ensemble de l'activité.
  • Présences : le pointage des élèves, classe par classe.
  • Réservations : les repas réservés par les familles.
  • Menus : les menus proposés aux familles.

Garderie

  • Présences : le pointage de l'accueil du matin et du soir, avec l'heure d'arrivée.
  • Réservations : les créneaux réservés par les familles.

ALSH

  • Sessions et Activités : l'organisation du centre de loisirs.

Gestion

  • Facturation : la préparation et l'envoi des factures. Voir Créer les factures du mois.
  • Gestion des comptes : les élèves, les parents et l'équipe. Voir Gérer les comptes des familles et des élèves.
  • Tickets : les messages envoyés par les familles.
  • Mails : l'historique des e-mails envoyés par ResaSuite, et le bouton Envoyer un e-mail pour écrire aux familles.
  • Paiements : les paiements reçus.
  • Paramètres : la configuration de l'établissement, dont la liste des utilisateurs de l'équipe.

La barre du haut

  • La recherche retrouve rapidement un parent, un élève ou une facture : tapez quelques lettres d'un nom.
  • Les notifications vous préviennent de ce qui demande votre attention : nouveaux tickets, demandes de remboursement, demandes de suppression de compte, fin d'un import.
  • Le menu de votre compte, en haut à droite, regroupe votre Profil, vos Préférences, Mon abonnement, les Applications tierces, le Stockage, Changer de logiciel et Déconnexion.

Administrateur ou surveillant ?

ResaSuite distingue deux rôles pour l'équipe de l'établissement. Ils sont attribués service par service : on peut par exemple être administrateur de la cantine et surveillant de la garderie.

Administrateur Surveillant
Consulter les présences et les réservations Oui Oui
Pointer les présences Oui Oui
Modifier les réservations prévues Seulement si l'option est activée (déconseillé) Non
Menus, facturation, paiements, paramètres Oui Non
Gestion des comptes Oui Non, page Effectifs en lecture seule
Répondre aux tickets des familles Oui Non

La modification des réservations prévues est désactivée par défaut. Elle s'active sur demande auprès de ResaSuite, mais elle est déconseillée : le prévu doit rester la réservation faite par la famille.

Pour attribuer ces rôles, voir Gérer l'équipe : administrateurs et surveillants. Le fonctionnement côté surveillant est décrit dans Utiliser l'espace surveillant.

Obtenir de l'aide

Les questions des familles arrivent dans Tickets. Elles concernent l'organisation de votre établissement (tarifs, menus, inscriptions) et ce sont les administrateurs de l'établissement qui y répondent.

Pour contacter ResaSuite, utilisez le lien Support en bas du menu de gauche.

Dans un ticket, Plus d'actions > Envoyer à un administrateur ResaSuite transmet le ticket à notre équipe. Réservez-le aux dysfonctionnements du logiciel. Les services utilisés par l'établissement et les rôles de l'équipe se gèrent dans votre établissement : si un membre de l'équipe, un surveillant par exemple, ne voit pas un service, c'est à un administrateur de modifier son rôle, voir Gérer l'équipe. Les questions d'organisation interne ne relèvent pas non plus du support.

Pour aller plus loin

Cette page vous a-t-elle été utile ?